İletişim

Düzeltmeler, sorular, ortaklık talepleri, hepsi editöryel ekipten gerçek bir insana ulaşır.

Neye yanıt veriyoruz?

Olgusal düzeltmeler, lütfen sayfa URL'sini ve yanlış olduğunu düşündüğünüz spesifik satırı, varsa kaynağıyla birlikte ekleyin. 48 saat içinde düzeltme yayınlamayı hedefliyoruz.
Kaynak doğrulama talepleri, belirli bir iddiayı nasıl kaynakladığımızı öğrenmek isterseniz, sorun.
İçerik önerileri, kapsamımızdaki boşluklar, SSS'de olması gereken sorular, test etmemiz gereken yöntemler.
Basın ve ortaklık talepleri, lütfen aşağıdaki "Basın" etiketli e-postayı kullanın.
Türkiye'ye özgü içerik talepleri, Paribu/BTCTurk üzerinden TRY-USDT dönüşüm rehberleri, BTK erişim engeli gelişmeleri, Yeşilay destek kaynaklarıyla ilgili sorular dahil. Bunlar bizim için özellikle ilgi çekici.

Neyi yapmıyoruz: Duel.com'a karşı oyuncu şikayetlerini ele almıyoruz, bunlar için doğrudan Casino.Guru'nun şikayet ekibi ile iletişime geçin veya Duel'in kendi canlı sohbetini kullanın. Ayrıca oyuncu hesaplarını, bakiyelerini veya hesabınıza giriş yapmamızı gerektirecek hiçbir şeyi paylaşmıyoruz.

Editöryel iletişim

Genel editöryel

Düzeltmeler, içerik soruları, kaynak kontrolleri.

editor@duelcasinohub.com

Test verileri ve doğrulama

Çekim kayıt çoğaltma, RTP doğrulama, ham veri.

data@duelcasinohub.com

Basın

Medya talepleri, röportajlar, syndication.

press@duelcasinohub.com

Ortaklık talepleri

Ortak program soruları (Duel programına zaten katıldık).

partnerships@duelcasinohub.com

Editöryel ekip

Marcus Reid

Editor in Chief

Lead editor for Duel.com reviews. Crypto-gambling analyst since 2019. Personally verifies every payment test, rakeback calculation and game-fairness claim before publishing. Previous work at Bitcoinist and CryptoCompare.

editor@duelcasinohub.com

Elena Kovacs

Withdrawal & RTP Test Analyst

Runs the live withdrawal-speed tracker and RTP verification on Duel originals. Publishes raw data including timestamps, hashes and transaction IDs for reader replication. Background in blockchain forensics with 7+ years of on-chain analysis experience.

data@duelcasinohub.com

Authors are independent editorial staff. Affiliate partnership with Duel.com is disclosed on every page that contains tracking links.

Yanıt süreleri

Olgusal düzeltmeler, 48 saat içinde, Avrupa iş saatlerinde genellikle 4-6 saat içinde.
İçerik önerileri, 5 iş günü içinde.
Basın ve ortaklık talepleri, 3 iş günü içinde.

Geri dönüş alamadıysanız mesajın kaybolduğunu varsayın ve yeniden gönderin. Her e-postayı okuyoruz ve çalışan mesajları yoksaymıyoruz.

Editöryel politika

Bağımsızlık ve şeffaflık temel ilkelerimiz. Aşağıdaki kurallara uyuyoruz:

Komisyon ödemesi puanları etkilemez, 4,3/5 skoru operatör bize sıfır ödese de yayınladığımız puandır.
Her sayfada ortaklık beyanı görünür durumdadır.
Her olgusal iddia kaynaklıdır, Casino.guru, AskGamblers, docs.duel.win veya kendi testimiz.
Engelli ülkelerden gelen oyunculara Duel.com önermiyoruz; Türkiye Duel'in engelli listesinde değil ama yerel yasal sorumluluk kullanıcıdadır.
Bağımlılık endişesi olan tüm kullanıcıları Yeşilay (444 79 75) destek hattına yönlendiriyoruz.