Sorumlu Oyun: Yeşilay 444 79 75, Araçlar ve Duel.com'da Kendini Dışlama

Ya oyun artık eğlenceli olmaktan çıkarsa?

Oyun eğlence olmalıdır. Eğlenceli olmaktan çıkarsa, planladığınızda duramıyorsanız, kaybedemeyeceğiniz parayı bahse koyuyorsanız veya bu ilişkilerinizi, işinizi veya uykunuzu etkiliyorsa, lütfen yardım alın. Aşağıdaki kaynaklar ücretsiz ve gizlidir.

Türkiye'de hangi destek hizmetleri var?

Türk oyuncuları için, nerede oynarsanız oynayın, offshore operatörler dahil, çalışan özel destek hizmetleri vardır.

• Yeşilay (Türkiye Yeşilay Cemiyeti), ulusal bağımlılık destek kurumu. Ücretsiz destek hattı 444 79 75. Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM) yüz yüze ve çevrimiçi terapi sağlar. Anonim danışmanlık hem oyuncular hem de yakınları için.
• YEDAM (Yeşilay Danışmanlık Merkezi), Türkiye genelinde 30+ şehirde fiziki destek merkezleri. Kumar, alkol, madde ve teknoloji bağımlılıkları için bireysel terapi.
• Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu, kumar reklamlarına ve sömürücü uygulamalara karşı şikayet kanalı.
• Sağlık Bakanlığı bağımlılık birimleri, devlet hastanelerinde AMATEM (Alkol ve Madde Bağımlılığı Tedavi ve Eğitim Merkezi). Kumar bağımlılığını da kapsar.
• Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, aileye etki eden bağımlılık durumları için sosyal destek hizmetleri.

Hangi uluslararası destek hatları var?

• Gambling Therapy, uluslararası, 30+ dilde çok dilli destek (Türkçe dahil).
• BeGambleAware, Birleşik Krallık merkezli, ücretsiz 7/24 sohbet ve telefon desteği.
• GamCare, Birleşik Krallık destek hattı 0808 8020 133, 7/24.
• Gamblers Anonymous, uluslararası 12 adımlı destek grupları.

Sorunlu kumar uyarı işaretleri nelerdir?

• Bir oturumda planladığınızdan fazla bahis yapıyorsunuz.
• Parayı geri kazanmak için kayıpları daha büyük bahislerle kovalıyorsunuz.
• Aile veya arkadaşlarınıza oyununuz hakkında yalan söylüyorsunuz.
• Fatura veya temel ihtiyaçlar için ayrılmış parayı oyuna harcıyorsunuz.
• Oyun için borç alıyorsunuz.
• Planladığınızdan daha sık oynuyorsunuz.
• Oynamadığınızda huzursuz veya sinirli hissediyorsunuz.
• Olumsuz sonuçlara rağmen oynamaya devam ediyorsunuz.

Bunlardan ikisi veya daha fazlası sizi tanımlıyorsa, yukarıdaki destek hatlarından birine ulaşın. Türk oyuncuları için Yeşilay (444 79 75) ile başlamayı öneriyoruz, ücretsiz, gizli ve özellikle kumar bağımlılığı endişeleri konusunda eğitimliler.

Duel.com'da kendini dışlama mevcut mu?

Duel.com şu anda platform düzeyinde kendini dışlama araçları (yatırım limitleri, zaman aşımları, kayıp limitleri veya kendini dışlama) sunmamaktadır. Bu, Anjouan lisansının önemli bir zayıflığıdır, UKGC ve MGA lisanslı operatörlerin bu araçları sunması zorunludur.

Kendini dışlama gerekiyorsa pratik seçenek, Duel'in canlı sohbetiyle iletişime geçmek ve hesap kapatma talep etmektir. Hesabı kapatırlar; daha sonra yeniden açabilirsiniz ama manuel inceleme gereklidir.

Çoklu operatör kendini dışlama (birden fazla kasinoda kendinizi aynı anda yasaklayın):

• Türk oyuncuları için: Türkiye'de offshore operatörler için ulusal merkezi kendini dışlama kaydı bulunmamaktadır. BTK'nın yabancı kumar sitelerine uyguladığı DNS engelleri pasif teknik bir önlemdir, aktif öz-kontrol aracı değildir. Pratik yaklaşım: cihaz tabanlı engellemeyi (Gamban gibi) kullanın.
• Birleşik Krallık sakinleri: GamStop UKGC lisanslı operatörleri kapsar. Duel'i (offshore) kapsamaz.
• Avrupa oyuncuları: CRUKS (Hollanda), Spelpaus (İsveç), ulusal dışlama kayıtları.
• Cihaz düzeyinde engelleme: Gamban tüm kumar sitelerini cihazlarınızda engeller. Tüm operatörlerde çalışır, BTK engellemeleri pas geçemez. Mutlak öz-kontrol için en güçlü araç.

Pratikte kendi limitlerimi nasıl koyarım?

Platform tarafından zorlanan araçların yokluğunda, kişisel limitler belirleyebilirsiniz:

• Yatırım yapmadan önce aylık bir bütçeye karar verin. Asla aşmayın.
• Bakiyenin birikmesine izin vermek yerine, kazanır kazanmaz çekin.
• Ara verin. Kayıptan sonra oturumdan uzaklaşın.
• Stresli, depresif veya alkol etkisi altındayken asla oynamayın.
• Dış hesap verebilirlik için biri ile oyununuz hakkında konuşun.
• Yalnızca oyun için ayrı bir kripto cüzdan kullanın, harcamayı izlemeye yardımcı olur.
• Aylık para çekim hedefi koyun ve buna uyun. Düzenli çekim, sermayenin platformda birikmesini önler.

Aile üyeleri için hangi kaynaklar var?

• Yeşilay yakın destek, oyuncunun yakınları için Türkçe destek. Arayın 444 79 75. YEDAM merkezleri aile danışmanlığı da sağlar.
• Gam-Anon, oyuncuların arkadaşları ve aileleri için destek grupları (uluslararası).
• GamCare aile desteği, Birleşik Krallık aile desteği.

Yaş doğrulaması

Duel.com'da kumar 18 yaşını dolduran oyuncularla sınırlıdır. Bir reşit olmayanın Duel'i kullandığını düşünüyorsanız, ayrıntılarla support@duel.com ile iletişime geçin, soruşturup reşit olmayan her hesabı kapatırlar.

Türk oyuncularına hatırlatma: Türkiye'de her türlü kumar 18 yaşını doldurmayı gerektirir. Reşit olmayan kumar Türkiye'de yasadışıdır ve 4422 sayılı kanun kapsamında kovuşturulabilir.

Yeşilay offshore durumda nasıl yardım eder?

Duel offshore bir operatör olsa da, Türk Yeşilay hizmeti yine de yardımcı olur. Görev alanları şunları içerir:

• Kumar zararlarını tanıma ve onlardan kurtulma konusunda danışmanlık.
• Öz değerlendirme araçları: Yeşilay web sitesinde oyun alışkanlıklarınızın sağlıklı olup olmadığını test edebilirsiniz.
• İlave bakıma yönlendirme (AMATEM, YEDAM, kamu ruh sağlığı hizmeti).
• Yakınlar için destek, oyuncu henüz yardım almak istemediğinde.
• Halk eğitimi: kumar ürünleri ve risk faktörleri hakkında istatistikler.

Yeşilay offshore operatörlerle anlaşmazlıkları arabuluculuk yapamaz, ancak sorumlu oyun desteği operatörden bağımsız olarak mevcuttur. Yesilay.org.tr veya telefon 444 79 75.

4422 sayılı kanun ve hukuki bağlam

1996 tarihli 4422 sayılı kanun Türkiye'de çevrimiçi kumarı yasaklar. BTK yabancı bahis sitelerine erişim engelleri uygular. Sorumlu oyun açısından bunun anlamı:

• Yaptırım büyük ölçüde operatöre yöneliktir, oyuncuya değil. Pratikte bireysel oyuncular nadiren kovuşturulur, ancak yasal sorumluluk teorik olarak vardır.
• Türkiye'de Veikkaus, Bwin veya Stake gibi UKGC/MGA seviyesinde zorunlu oyuncu koruması sağlayan yasal alternatif yoktur. Bu, offshore operatörlerdeki Türk oyuncularını koruma açısından savunmasız bırakır.
• Bağımlılık riski, düzenleyici koruma eksikliği nedeniyle Türk pazarında özellikle yüksektir. Kişisel sorumluluk her zamankinden daha önemlidir.
• Yeşilay'ın 2023 raporuna göre Türkiye'de tahmini 12 milyar dolarlık yıllık illegal kumar pazarı bulunmaktadır, bunun büyük kısmı çevrimiçi VPN üzerinden gerçekleşir.

Mali zarar gördüyseniz hangi adımları atmalısınız?

Kumar nedeniyle mali zorluğa düştüyseniz:

1. Hemen tüm açık kumar hesaplarınızı durdurun. Mümkün olduğunca kapatın.
2. Yeşilay 444 79 75'i arayın, danışmanlar mali ve duygusal destek konusunda yönlendirebilir.
3. Banka ile konuşun. Borç planlaması seçeneklerini araştırın. Türk bankalarının çoğu mali zorluk programları sunar.
4. Aile veya yakın arkadaşlara açılın. Yardım istemek bir başlangıç adımıdır.
5. Mali ve duygusal toparlanma için profesyonel destek (YEDAM, psikolog, mali danışman) düşünün.
6. Daha fazla zarar önlemek için cihazlarınızda kumar sitelerini engelleyin (Gamban veya tarayıcı seviyesi engelleme).