Vastuullinen pelaaminen: työkalut, helplinet ja itse-esto Duel.comissa

Mitä jos pelaaminen lakkaa olemasta hauskaa?

Pelaamisen tulisi olla viihdettä. Jos se lakkaa olemasta hauskaa, jos et voi lopettaa kun aiot, jos panostat rahaa, jota sinulla ei ole varaa menettää, tai jos se vaikuttaa ihmissuhteisiisi, työhösi tai uneesi, ole hyvä ja hae apua. Alla olevat resurssit ovat maksuttomia ja luottamuksellisia.

Mitä suomalaista apua on saatavilla?

Suomalaisille pelaajille on erityisiä tukipalveluja, jotka toimivat riippumatta siitä, missä pelaat, myös offshore-operaattoreilla kuten Duel.

• Peluuri, kansallinen rahapelaamisen tukipuhelin. Maksuton helpline 0800 100 101, arkisin 12–18. Chat verkkosivuilla. Sähköposti tuki@peluuri.fi. Anonyymi neuvonta sekä pelaajille että läheisille.
• Peliklinikka, Helsingissä sijaitseva keskitetty palvelukokonaisuus pelihaittojen hoidossa. Tarjoaa yksilö- ja ryhmäterapiaa.
• Pelirajaton, vertaistuki ja kokemustietoon perustuva palvelu. Vertaisryhmiä useissa kaupungeissa.
• A-klinikkasäätiö, riippuvuusongelmien hoito, mukaan lukien pelihaittapalvelut. Kunnallisia palvelupisteitä eri puolilla Suomea.
• Mielenterveystalo.fi, Päivän omaohjelma ja itseapumateriaalit rahapeliongelmiin.

Mitä kansainvälisiä helplinejä on?

• Gambling Therapy, kansainvälinen, monikielinen tuki yli 30 kielellä.
• BeGambleAware, UK-pohjainen, maksuton 24/7 chat- ja puhelinapu.
• GamCare, UK-helpline 0808 8020 133, 24/7.
• Gamblers Anonymous, kansainväliset 12-askeleen tukiryhmät.

Mitkä ovat ongelmapelaamisen varoitusmerkit?

• Panostat enemmän kuin aioit istunnossa.
• Jahdat tappioita suuremmilla panoksilla saadaksesi rahat takaisin.
• Valehtelet perheelle tai ystäville pelaamisestasi.
• Käytät laskuihin tai välttämättömyyksiin tarkoitettua rahaa pelaamiseen.
• Lainaat rahaa pelaamiseen.
• Pelaat useammin kuin suunnittelit.
• Tunnet itsesi levottomaksi tai ärtyneeksi, kun et pelaa.
• Jatkat pelaamista huolimatta negatiivisista seurauksista.

Jos kaksi tai useampi näistä kuvaa sinua, ota yhteyttä johonkin yllä olevista helplineistä. Suomalaisille suosittelemme aloittamaan Peluurista (0800 100 101), he ovat maksuttomia, luottamuksellisia ja koulutettuja erityisesti pelihaittoihin liittyviin huoliin.

Onko itse-esto saatavilla Duel.comissa?

Duel.com ei tällä hetkellä tarjoa alustatasoisia itse-estotyökaluja (talletusrajat, aikalisät, tappiorajat tai itse-esto). Tämä on Anjouan-lisenssin merkittävä heikkous, UKGC- ja MGA-lisensoidut operaattorit ovat velvollisia tarjoamaan nämä työkalut.

Jos tarvitset itse-eston, käytännön vaihtoehto on ottaa yhteyttä Duelin live-chattiin ja pyytää tilin sulkemista. He sulkevat tilin; voit avata sen uudelleen myöhemmin, mutta manuaalinen tarkastus vaaditaan.

Monioperaattori-itse-estoon (estät itsesi monelta kasinolta kerralla):

• Suomalaisille pelaajille: Veikkauksen tunnistettu pelaaminen sisältää automaattiset rajat ja itse-eston, mutta tämä ei ulotu offshore-operaattoreihin. Veikkauksen monopolin purkamisen jälkeen (1.7.2027) Suomeen on tulossa kansallinen rekisteri kaikille lisensoiduille operaattoreille.
• UK-asukkaat: GamStop kattaa UKGC-lisensoidut operaattorit. Ei Duel (offshore).
• Eurooppalaiset pelaajat: CRUKS (Alankomaat), Spelpaus (Ruotsi), kansalliset estorekisterit.
• Laitetason esto: Gamban estää rahapelisivustot laitteillasi. Toimii kaikilla operaattoreilla.

Miten asetan omat rajat käytännössä?

Vaikka alustaa valvotut työkalut puuttuvat, voit asettaa omakohtaiset rajat:

• Päätä kuukausibudjetti ennen tallettamista. Älä koskaan ylitä sitä.
• Nosta voitot heti, kun ne sinulla on, älä anna saldon kerääntyä.
• Pidä taukoja. Astu pois istunnoista tappion jälkeen.
• Älä koskaan pelaa stressaantuneena, masentuneena tai juomisen vaikutuksen alaisena.
• Kerro jollekulle pelaamisestasi, jotta ulkopuolinen vastuuvelvollisuus on olemassa.
• Käytä erillistä krypto-lompakkoa vain pelaamista varten, auttaa rahankäytön seuraamisessa.

Mitä resursseja on perheenjäsenille?

• Peluurin läheisten tuki, pelaajan läheisille suomeksi. Soita 0800 100 101.
• Gam-Anon, tukiryhmät pelaajien ystäville ja perheille (kansainvälinen).
• GamCare perhetuki, UK perhetuki.

Iän tarkistus

Rahapelaaminen Duel.comissa on rajoitettu 18 vuotta täyttäneille pelaajille. Jos uskot, että alaikäinen käyttää Duelia, ota yhteyttä osoitteeseen support@duel.com tiedoilla, he tutkivat ja sulkevat minkä tahansa alaikäisen tilin.

Suomalaisille pelaajille muistutus: Veikkauksella pelaaminen edellyttää 18 vuoden ikää, ja sama vaatimus soveltuu Duel.comiin. Alaikäisten rahapelaaminen on lainvastaista Suomessa.

Miten Peluuri auttaa offshore-tilanteessa?

Vaikka Duel on offshore-operaattori, suomalainen Peluuri-palvelu auttaa silti. Heidän tehtäviinsä kuuluu:

• Neuvonta pelihaittojen tunnistamiseen ja niistä toipumiseen.
• Itsearviointityökalut: voit testata Peluurin verkkosivulla, ovatko pelitottumuksesi terveet.
• Ohjaus jatkohoitoon (Peliklinikka, A-klinikka, kunnallinen mielenterveyspalvelu).
• Tuki läheisille, kun pelaaja ei itse vielä halua hakea apua.

Peluuri ei voi sovitella riitoja offshore-operaattoreiden kanssa, mutta vastuullisen pelaamisen tuki on saatavilla riippumatta operaattorista. Peluuri.fi tai puhelin 0800 100 101.